F.A.Q

Voici quelques questions que nous recevons fréquemmennt,
n’hésitez pas à nous contacter si votre question ne s’y trouve pas !

400 impressions, est-ce que c'est suffisant pour mon événement ?

400 impressions suffisent pour une centaine d’invités environ.

Une fois vos impressions écoulées vous pouvez encore vous amuser avec les photos numériques et les gif’s animés, en illimités !

Vous avez également la possibilité d’ajouter des impressions supplémentaires à l’étape du devis.

Demandez-vous une caution ?

Oui, une caution de 2.500€ est demandée afin d’assurer la restitution du matériel en bon état. Elle sera prise par chèque et vous sera restituée juste après votre événement.

Que faire après la validation du devis ?

Après validation du devis un acompte de 50% vous sera demandé pour réserver votre date dans notre agenda.

Camille, notre graphiste, reviendra également vers vous pour la création du visuel.

Ensuite 7 jours avant votre événement, le solde de la prestation sera à régler.

Proposez-vous des accessoires ?

Dans toutes nos formules nous mettons à disposition un pack d’accessoires en bois pour rendre vos photos encore plus fun.
Les accessoires seront à nous retourner en même temps que la borne photo, à la fin de votre événement.

Que faire si j’ai un souci le jour J ?

Nous vous formons en amont de votre événement. Puis le jour J, vous pourrez trouver des réponses à vos questions grâce à un QR code (sur la borne). Ce guide technique sera mis à votre disposition.

En cas de gros problème dont la solution ne figure pas dans le guide, vous pouvez nous joindre par téléphone jusqu’a 22h le jour de la prestation.

Comment se déroule l’installation ?

En fonction de l’option séléctionnée soit :

Nous faisons la livraison, l’installation puis nous formons la personne de votre choix (amis, témoin, etc..). cette personne sera responsable de la borne durant votre événement.
Vous venez récupérer la borne dans nos locaux et nous vous formons à son utilisation.

(dans les 2 cas, prévoir 30min à 1h00)

Comment accéder à mes photos après l’événement ?

Vous aurez accès à votre galerie photo privée via un lien que nous vous ferons parvenir par email dans les 48h suivant votre événement.
L’accès à cette galerie est de 30 jours.

Avez-vous fabriqué la borne ?

Ce n’est pas une fabrication maison, mais la borne en bois a été réalisée par un artisan français.